sc999 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") sc999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। sc999 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে sc999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে sc999-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে sc999 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কারকে বোঝায়।
• "ওয়্যাজারিং" বলতে বোনাস অর্থ দিয়ে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতাকে বোঝায়।

১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

sc999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করব।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

sc999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সুবিধা গ্রহণ করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।

২.১ বয়সসীমা

sc999 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি প্রযোজ্য। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। sc999 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC — Know Your Customer) জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট। তথ্য প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে sc999 সাপোর্টকে জানান।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

sc999 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত আর্থিক লেনদেনের সুবিধা দেয়।

৩.১ জমা (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• জমার সময় সঠিক লেনদেন রেফারেন্স প্রদান করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• কোনো বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা ও করসংক্রান্ত

sc999 বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) লেনদেন পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্ম থেকে জেতা অর্থের উপর প্রযোজ্য করের দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের। sc999 কর সংগ্রহ বা পরামর্শের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

sc999 সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ।

৪.১ স্বাগত বোনাস

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং প্রথম জমার ক্ষেত্রে দেওয়া হয়।
• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় শুধুমাত্র যোগ্য গেমে বাজি ধরা ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করবে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়্যাজারিং সম্পন্ন হলে নগদ ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হবে।
• ভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৪.২ VIP প্রোগ্রাম

sc999-এর VIP প্রোগ্রামে রয়েছে চারটি স্তর, প্রতিটিতে রয়েছে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

৪.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে sc999 বিভিন্ন বিশেষ অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকবে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে। sc999 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

sc999-এর সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিচের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি

sc999 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের সকল গেম যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের কারচুপি, প্রতারণা বা বট/অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের সাথে সমন্বয় করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

৫.৩ বাজি বাতিল ও বিতর্কিত ফলাফল

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে sc999 যেকোনো বাজি বাতিল বা পুনর্বিবেচনা করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে বাজির মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। গেম বা ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে sc999-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

৬.১ sc999-এর অধিকার

নিচের পরিস্থিতিতে sc999 বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক আর্থিক লেনদেন শনাক্ত হলে।
• অর্থ পাচারের সাথে সংশ্লিষ্টতার সন্দেহ হলে।
• নাবালক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে।

৬.২ সদস্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ নগদ ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হবে, তবে ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

sc999 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত, যা আপনার তথ্য ও আর্থিক লেনদেন নিরাপদ রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৭.১ তথ্য ব্যবহার

• আপনার তথ্য পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং

sc999 দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন এবং আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির শিকার না হন।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• ডিপোজিট সীমা: নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বিরতি নেওয়া: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সাপোর্টের সাহায্যে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

sc999 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড — sc999-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• sc999-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনর্মুদ্রণ বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা নকল করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• sc999-এর নাম বা ব্র্যান্ড অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

sc999 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতিতে বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে।
• সদস্যের নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে।
• গেমিং থেকে সরাসরি বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতির জন্য।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশের জন্য, যদি সদস্যের অসাবধানতা কারণ হয়।

sc999-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সদস্যের সাম্প্রতিকতম জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

বিবাদ নিষ্পত্তি

sc999 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিবাদ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• অভিযোগ প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে [email protected]এ পাঠান।
• sc999 অভিযোগ পাওয়ার পর যৌক্তিক সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• বিবাদের ক্ষেত্রে sc999-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ডই প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

১১.২ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত আইনি নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে। উভয় পক্ষ বিবাদ নিষ্পত্তির জন্য মধ্যস্থতার পথ বেছে নেওয়ার অঙ্গীকার করছে।

বিবিধ বিধান

১২.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে sc999 এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই দলিলের আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এটি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।

১২.২ বিভাজ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অবৈধ বলে গণ্য হয়, তাহলে অবশিষ্ট অংশগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৩ ভাষা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক। অনুবাদজনিত কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই বিবেচিত হবে।

১২.৪ অধিকার ছাড়

sc999 কর্তৃক কোনো শর্ত প্রয়োগে বিলম্ব বা ব্যর্থতাকে সেই শর্তের অধিকার পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য করা হবে না।